ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

ОПЛАЧИВАЯ ЗАКАЗ КЛИЕНТ:
1) принимает на себя всю ответственность и риски, которые могут повлиять на состоятельность мероприятия по причинам, не зависящим от ОТ УМА;
2) подтверждает, что отсутствуют обстоятельства, вынуждающие вас совершить сделку на крайне невыгодных для себя условиях, в т.ч. связанных с COVID-19, санкциями;
3) соглашается с комиссией за отмену и настоящими правилами.
В случае несогласия с вышеперечисленными условиями Пользователь должен воздержаться от оплаты заказа.

КАК ВОЙТИ, ГДЕ КОД ? Входная дверь оборудована кодовым замком. Код доступа приходит вам по смс/личном кабинете/электронной почте. Если возникли трудности, то обращайтесь по телефону/WhatsApp 89654155541 с 9:00 до 20:00.

КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ? Бронирования и оплата аренды осуществляются онлайн на сайте. Если возникли трудности, то обращайтесь по телефону/WhatsApp 89654155541 с 9:00 до 20:00.

ИЗМЕНЕНИЕ АРЕНДЫ (в т.ч. отмена, продление...)
От тарифа и способа бронирования зависит возможность самостоятельного управления бронированием:

  • Если Вы бронируете по стандартному тарифу самостоятельно на сайте, то Вам доступно самостоятельное управление арендой через личный кабинет - в том числе отмена, продление, удаленное открытие дверей и прочее. Это очень удобно :)
  • При бронировании через менеджера или по тарифу "ВЕЧЕРИНКА" изменить параметры аренды возможно только через электронную почту rent@dom-otuma.ru
  • В случае отказа Заказчика от аренды в одностороннем порядке возврат денежных средств осуществляется в течении 30 дней с учетом комиссии:
  • до 3 суток до аренды комиссия 100%
  • от 3 до 7 суток до брони комиссия 60%
  • от 7 до 10 суток комиссия 40%
  • от 10 до 14 суток комиссия 20%
  • более 14 суток комиссия 6%
Вопросами отмены занимается профильный специалист по почте rent@dom-otuma.ru
    ВРЕМЯ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ И ЗАВЕРШЕНИЯ АРЕНДЫ При бронировании Вы самостоятельно учитываете и оплачиваете необходимое для вас время на подготовку/завершение мероприятия. Мы не предоставляем дополнительного времени.

    НАЧАЛО И ЗАВЕРШЕНИЕ АРЕНДЫ
    • Войти в общее пространство ОТ УМА вы можете за 30 минут до начала аренды.
    • Войти непосредственно в арендованную студию возможно за 5 минут до начала аренды.
    • Освободить непосредственно арендованную студию необходимо до времени окончания аренды.
    *Дополнительного бесплатного времени нет - поэтому учитывайте пожалуйста время на подготовку и завершение аренды при бронировании.

    ПРОДЛЕНИЕ АРЕНДЫ СТУДИИ возможно, если студия свободна после вашего мероприятия. Организатор должен внести 100% предоплату за период продления.
    Продление аренды после 22:00 рассчитывается по тарифу "ВЕЧЕРИНКА" и требует согласования с менеджером по телефону/ватсап 89654155541

    ПРАВИЛА ВОЗВРАТА СТУДИИ
    - Организатор обязан освободить студию от всех участников своего мероприятия. В противном случае аренда считается незавершенной и Организатор обязан самостоятельно внести 100% предоплату за продление.
    - Организатор обязан вернуть все предметы в исходное состояние, убрать мусор в мусорные корзины, проверить наличие забытых вещей в студии.
    - В случае порчи имущества участниками мероприятия Организатор обязуется самостоятельно возместить ущерб.

    КОФЕ-БРЕЙК/ЧАЕПИТИЕ разрешено проводить в студии.

    РАССТАНОВКА МЕБЕЛИ. Расстановки столов/стульев разрешена и осуществляется самостоятельно силами Организатора. Расстановка прочей мебели запрещена. Студия предоставляется со стандартной расстановкой - вокруг стола.

    МЕРОПРИЯТИЯ С ПАЧКАЮЩИМИ/КОЛЮЩИМИ/РЕЖУЩИМИ материалами и инструментами. Организатор такого мероприятия обязан использовать защитные средства для избежания порчи имущества. Организатор отвечает за сохранность имущества в студии и несет полную материальную ответственность, в том числе за участников/гостей своего мероприятия.

    АРЕНДА СТУДИИ ДЛЯ ПРАЗДНИКОВ И ВЕЧЕРИНОК (тариф "Вечеринка") включает аренду Большой студии с балконом. Вместимость до 20 человек. Минимальная аренда - от 4 часов.
    РАЗРЕШЕНО:
    • в дневное время до 22:00: негромкая музыка и звуки, немного легких алкогольных напитков и закусок.
    • в ночное время после 22:00: громкая музыка, алкогольные напитки, блюда и еда.
    ЗАПРЕЩЕНО: фейерверк, конфети, бенгальские огни, мыльные пузыри, сильно пахнущие/пачкающие/взрывчатые/горючие вещества; перестановка мебели (можно столы и стулья).
    Обязательно подтверждение бронирования через менеджера.

    НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ТАРИФА. Клиент, не уведомивший менеджера при бронировании о проведении мероприятия, которое соответствует тарифу "Вечеринка", нарушает условия и правила аренды.
    Менеджер имеет право и/или :
    - прекратить аренду в любое время без возврата уплаченной суммы аренды
    - требовать немедленной оплаты по тарифу "Вечеринка" в двукратном размере (без применения скидок/бонусов)

    С ЖИВОТНЫМИ посещение пространство запрещено.

    ХРАНЕНИЕ ОТ УМА не несет ответственность за сохранность имущества, в понимании ГК РФ про "ответственное хранение". Гражданин осознает и оставляет за собой личную ответственность за сохранность своего имущества, оставленного в пространстве.

    ДЕПОЗИТЫ аннулируются по истечению 9 месяцев, так как данные об отмене/возвратах хранятся в системе не более 9 месяцев.

    РЕЖИМ РАБОТЫ студий: ежедневно 9:00-24:00
    РЕЖИМ РАБОТЫ сотрудников: Понедельник-Четверг 9:00-18:00, Пятница 10:00-16:30